시행일·안내 버전: 2026-11-01
1. 운영자와 개인정보 문의
서비스 운영·개인정보 담당: 김우틸 운영 담당
연락처: yeeyeeyeeyee5256@gmail.com
열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회와 관련한 문의는 위 이메일로 할 수 있어요. 신청번호를 알려주시면 필요한 범위에서 신청자 확인 후 처리해요. 조회 비밀번호나 신분증 사본을 이메일로 보내지 마세요.
2. 처리 목적과 수집 항목
상담 접수·답변, 부품 견적 작성, 진행 상황 조회와 추가 질문 처리에 사용해요. 회원가입이나 ChatGPT 로그인 없이 신청할 수 있고, 실명 대신 별명을 사용할 수 있어요.
- 필수: 이름 또는 별명, 상담 유형·예산·사용 목적·신청 내용, 조회 비밀번호의 해시값, 신청번호, 상태·견적·메시지와 처리 시각
- 선택: 연락용 이메일, 첨부 사진·파일명, 자유롭게 작성한 세부 요청. 이메일과 사진은 별도 선택 동의를 받아요.
- 보안: 조회 유지용 쿠키, 요청 제한을 위한 접속 주소 또는 로그인 식별자의 해시값. 관리자 인증 시 계정 식별자·이메일을 확인해요.
이메일은 상담 관련 연락에만 사용하며 자동 이메일 알림과 광고 발송은 하지 않아요. 주민등록번호·주소·결제 정보·건강 정보 등 상담에 필요 없는 정보를 적지 말아 주세요. 사진에는 얼굴·주소·계정 정보 등이 나오지 않도록 가리고, 직접 촬영했거나 사용할 권한이 있는 사진만 첨부해 주세요.
3. 보유 기간과 파기
상담 자료의 보관 기한은 신청일부터 최대 90일이에요. 상담이 완료되거나 취소되면 그 시점부터 최대 7일로 단축하며, 기존 90일 기한을 넘겨 연장하지 않아요. 본인이 먼저 삭제하거나 보유할 필요가 없어진 자료는 더 일찍 삭제해요. 이 기간은 서비스 운영 기준이며 법에서 일괄적으로 요구하는 보관 기간이라는 뜻은 아니에요.
기한이 지난 자료는 조회를 차단하고 삭제 대상으로 처리해요. 사이트 요청 시 만료 자료 정리가 실행되며, 관리자는 접속이 없는 기간에도 보관 기한을 확인해 정리를 실행해야 해요. 별도 예약 삭제 작업이 항상 실행되는 구조는 아니에요. 필요한 견적은 조회 화면에 표시된 기한 전에 인쇄·저장해 주세요.
‘진행 상황 조회’에서 신청번호와 비밀번호로 확인한 뒤 ‘상담 내용·사진 삭제’를 누르면 상담, 견적, 메시지, 사진과 조회 세션을 운영 데이터베이스·첨부 저장소에서 삭제해요. 삭제는 복구 기능을 제공하지 않아요. 서버 처리 오류가 나면 완료로 표시하지 않으며 재시도하거나 운영자에게 요청할 수 있어요. 호스팅 제공자의 인프라 로그·백업 보관은 해당 제공자의 계약·정책 확인이 필요한 별도 항목이에요.
4. 동의 거부와 이용자의 권리
필수 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있어요. 동의하지 않으면 온라인 상담을 접수할 수 없어요. 이메일·사진 등 선택 정보는 동의하지 않거나 제공하지 않아도 상담 신청에 불이익이 없어요. 만 14세 미만의 신청은 받지 않아요.
내 상담 화면에서 자료를 열람·삭제할 수 있고, 잘못된 정보의 정정, 처리 정지, 동의 철회는 상담 메시지나 문의 이메일로 요청할 수 있어요. 개인정보를 더 수집하지 않는 방법으로 신청자 확인을 우선하며, 법정대리인 등의 권리 행사도 같은 문의처로 안내해요.
5. 접근 권한과 보안
신청번호와 비밀번호로 인증한 신청자, 지정된 관리자만 상담 내용에 접근할 수 있도록 제한해요. 비밀번호 원문은 저장하지 않고 솔트와 함께 일방향 해시로 처리해요. 신청번호와 비밀번호를 타인에게 알려주지 마세요.
조회 쿠키는 최대 12시간 동안 사용하고 조회 종료 시 해제해요. 브라우저에서 쿠키를 차단·삭제할 수 있지만 조회 유지 기능이 제한될 수 있어요. 요청 제한 정보는 용도에 따라 최대 24시간의 제한 창이 지난 뒤 사이트 요청 시 정리해요. 일반 신청·조회 제한과 관리자 상품 조회 제한에 사용해요. 사이트에 광고용 추적 스크립트는 설치하지 않았어요.
6. 서비스 제공업체와 외부 링크
사이트 배포·운영과 관리자 계정 인증에는 OpenAI Sites, 서버 실행·상담 데이터·첨부 파일 저장에는 Cloudflare Workers·D1·R2 인프라를 사용해요. 외부 광고업체에 상담 자료를 판매하거나 전달하는 기능은 없어요.
호스팅 업체의 처리 국가, 재위탁, 백업 보유 기간과 국외 이전에 필요한 세부 조건은 운영자가 실제 계약과 설정을 확인해 안내해야 하는 항목이에요. 현재 이 페이지에서 특정 국가나 법적 근거가 확인됐다고 단정하지 않아요. 관련 확인·열람 요청은 위 개인정보 문의처로 보내 주세요.
다나와 등 외부 상품 페이지는 사용자가 링크를 눌러 이동할 때 해당 업체의 정책이 적용돼요. 관리자가 다나와 상품 링크를 입력하고 ‘불러오기’를 누르면 선택한 상품의 이름·페이지 표시 가격·확인 가능한 규격을 조회해 견적 작성에 사용해요. 최근 5분의 조회 결과를 재사용할 수 있으며 주기적 갱신·대량 수집 기능은 없어요. 상품 설명·이미지·리뷰 원문은 견적에 저장하지 않고, 신청자의 상담 내용·개인정보를 상품 사이트에 전달하지 않아요.
7. 변경 안내
처리 목적·항목·기간 등 중요한 사항을 바꾸면 이 페이지와 신청서에 반영해 안내하고, 필요한 경우 다시 동의를 받아요. 시행일 이전 자료에 새 동의를 받은 것으로 기록하지 않아요.